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售後服務
非常感謝垂詢或選用本公司的産品。
本公司産品對顧客做出下列承諾:
一個第一,二個到位,三個保證。
一個第一:用戶滿意是公司的第一目标;
二個到位:備件到位,服務到位;
三個保證:保證為用戶免費培訓操作人員,2019年马会全年资料技術人員現場跟蹤一個月;保證對顧客的信息及意見一小時做出反應或答複;保證省内客戶八小時服務人員到位,省外客戶四十八小時服務人員到位。
保修期内實行三包,并實行終生維修服務。
三包:包退、包換、保修。
包退:在購機一個月内确屬泵機自身主要器件(如主油泵、驅動缸、泵主閥集成體等)損壞,使設備無法修複使用。
包換:用戶在購機三個月内泵機的主要器件經售後服務無法正常使用,包換損壞器件。
包修:用戶購買的泵機自購買之日起保修期内無償服務、維修,保修期後仍然按優惠價提供買方配件和技術服務。
保修期:自購機之日起6個月或泵送10000立方米混凝土。
本公司将以優質的産品、一流的服務、充足的備件竭誠為廣大顧客服務。歡迎廣大用戶對産品和服務提出寶貴意見和建議。